OTOTEKNOPLUS – Momiasi saat ini sedang membuka lowongan kerja (loker) untuk minimal lulusan SMA atau SMK.
Kali ini Momiasi membutuhkan dua posisi dengan penempatan di Arcamanik, Bandung.
Dikutip dari akun Instagram @lokerbandung, berikut kualifikasi dan cara melamar lokernya.
1. Customer Service
Kualifikasi:
– Pendidikan minimal SMA atau setara
– Pengalaman sebagai Admin lebih disukai
– Kemampuan komunikasi yang baik
– Berkarakter ramah dan ceria
– Kemampuan penyelesaian masalah
– Pemahaman dasar tentang produk
– Penempatan Arcamanik, Bandung
Tugas dan Tanggung Jawab:
– Memberikan pelayanan kepada customer
– Bertanggung jawab atas performa chat dan reputasi toko
– Mengelola data return dan refund
– Penyebaran informasi berupa promo, discount, voucher, dan new produk kepada customer
– Mengarahkan customer untuk transaksi di e-commerce
– Menyelesaikan komplain customer terkait rating yang rendah hingga adanya kepuasan service tinggi terhadap toko
– Seluruh rating yang diberikan terhadap setiap produk direspon dengan baik
– Membuat laporan bulanan, quarter, semester, dan tahunan
