2. Customer Service
Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMA atau setara
- Pengalaman sebagai Admin lebih disukai
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Berkarakter ramah dan ceria
- Kemampuan penyelesaian masalah
- Pemahaman dasar tentang produk
Deskripsi Pekerjaan:
- Memberikan Pelayanan kepada customer
- Bertanggung jawab atas performa chat dan reputasi toko
- Mengelola data return dan refund
- Penyebaran informasi berupa promo, discount, voucher, new product kepada customer
- Mengarahkan customer untuk transaksi di e-commerce
- Seluruh rating yang diberikan terhadap setiap produk direspon dengan baik
- Membuat laporan bulanan, guarter, semester dan tahunan
- Menyelesaikan komplain customer terkait rating rendah hingga adanya kepuasaan service tinggi terhadap toko
Lokasi: Jl. Permata Permai VIII No.28, Cisaranten Kulon, Kec. Arcamanik, Kota Bandung, Jawa Barat 40293
Cara Melamar:
Apabila Anda merasa telah sesuai dengan seluruh persyaratan yang ditetapkan di atas, segera kirim berkas lamaran terbaik Anda via:
Email: dina@momiasi.id
Subjek: posisi_nama_id igIkuti saluran Ototeknoplus untuk mendapatkan berita pilihan terbaru melalui Whatsapp Channel: https://whatsapp.com/channel/0029VaZsdcH7NoZtHeU0402w. Segera bergabung dengan kami!(*)
1 2
