OTOTEKNOPLUS – Raecca Beauty Care kembali menggelar lowongan kerja (loker) untuk minimal lulusan SMA/SMK.
Saat ini Raecca Beauty Care membutuhkan posisi Customer Service (CS) dengan penempatan di Bandung.
Dikutip dari Instagram @infolokerbandung_id, berikut kualifikasi dan cara melamar lokernya.
Kualifikasi
1. Wanita
2. Usia maksimal 28 tahun
3. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
4. Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait produk atau layanan perusahaan
5. Membaca dan memberi edukasi kepada customer
6. Menanggapi keluhan via chat, email, atau obrolan langsung dari pelanggan
7. Menyelesaikan masalah pelanggan secara teknis dan non teknis
8. Memproses pesanan pelanggan, termasuk pengembalian barang jika diperlukan
9. Memastikan dan menjaga kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang efektif dan responsif
10. Berkomunikasi dengan jelas dan sopan serta menunjukkan empati terhadap pelanggan
11. Membuat data keluhan customer dengan mencatat dan mencari informasi penting terkait pelanggan serta interaksi layanan pelanggan
12. Mencari data dan melakukan panggilan kepada customer untuk mencari tahu kepuasan customer terhadap pelayanan perusahaan
13. Berkolaborasi dengan divisi terkait untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks
14. Membuat laporan harian dan bulanan
15. Berkoordinasi dengan divisi terkait
Cara Melamar
Apabila sudah memenuhi kualifikasi di atas, kirimkan CV Anda ke:
Email: hrd@raecca.com
Demikian informasi lokernya, selamat mencoba. (*)
